전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

뒤로가기
현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주묻는질문FAQ

자주묻는질문FAQ

자주묻는 질문 FAQ입니다. 원하는 카테고리를 선택하여 주세요.

주문취소하고 싶은데, 어떻게 해야하나요?

관리자 (ip:)
삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.



결제가 완료되어 [배송준비중] 상태의 주문건은

고객센터 (061-323-5388)로 연락주시거나

당일 출고 시간인 오후 1시 이전에 [상품 Q&A]를 통해 취소 요청을 해주시면 처리가 가능합니다.


---------------------------------------------------------------------------------------------------

당일발송 예정 상품은 오후 1시 이후에는 이미 포장하여 택배사에 전달이 진행되므로 취소 처리가 어렵습니다.

(ex_월요일 오전 10시 결제 완료 주문건 : 월요일 발송 예정 상품 > 오후 1시 이후 주문 취소 요청 처리 불가.)

---------------------------------------------------------------------------------------------------

 

감사합니다.

 

▶ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 11:00 ~ 오후 5:00 (점심시간 : 오후 1~2시, 주말 및 공휴일 제외)

게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

닫기
댓글 수정
취소 수정
SEARCH
검색